Conditions générales d'utilisation

1. Champ d'application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les commandes passées sur notre boutique en ligne Dela Maison via www.dela-maison.com.

2. Partenaire contractuel & Contact

Le contrat de vente est conclu avec :
Dela Maison
📧 Support : service@dela-maison.com

3. Offre et conclusion du contrat

La présentation des produits sur la boutique en ligne ne constitue pas une offre juridiquement contraignante, mais une invitation à passer commande.
Le contrat est conclu uniquement lorsque nous acceptons votre commande par une confirmation envoyée par e-mail.

4. Prix et paiement

Tous les prix sont indiqués en euros (€) et incluent la TVA légale.
Les paiements peuvent être effectués par carte bancaire (Visa, MasterCard, American Express), PayPal ou virement bancaire instantané.

5. Expédition & Livraison

   * Les commandes sont traitées sous 1 à 2 jours ouvrés.

   * La livraison s’effectue sous 3 à 7 jours ouvrés en France.

   * La livraison est gratuite en France.

   * Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi.

6. Droit de rétractation & Retour

   * Vous pouvez retourner un article sous 30 jours après réception.

   * L’article doit être non utilisé, en parfait état et dans son emballage d’origine.

   * Les remboursements sont effectués sous 5 à 7 jours ouvrés après réception du retour.

   * Retrouvez tous les détails dans notre politique de retour et de remboursement.

7. Garantie & Responsabilité

   * La garantie légale s'applique.

   * Nous ne sommes pas responsables des dommages causés par une mauvaise utilisation des produits.

8. Protection des données

Consultez notre politique de confidentialité ici.

9. Dispositions finales

   * Le droit français s'applique.

   * Le tribunal compétent est celui du siège de notre société, sauf disposition légale contraire.

📧 Contactez-nous : service@delmaison.com